Open banking integration at ING have enabled the seamless connection of personal and corporate accounts across multiple financial institutions. In partnership with OBSS, ING built a secure and scalable open banking infrastructure that allows both corporate and individual clients to view account details from different banks and initiate payment consent flows directly through ING’s mobile and web channels.
Açık Bankacılık sistemi, bankaların ve akredite kuruluşların hesap bilgilerini regülasyonlarla uyumlu bir çerçevede paylaşmasına olanak sağladı. Bu metodoloji; hesap detaylarına erişimden ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesine kadar pek çok operasyonu optimize ederek hızlandırdı. Sonuç olarak, kritik bankacılık işlemlerinde kullanıcı etkileşim oranları önemli ölçüde artarken; bu kolaylık, kullanıcıların finansal süreçlerini çok daha fazla sahiplenmesini sağladı.
ING, kurumsal müşterilerin kompleks gereksinimlerini merkeze alarak kullanıcı alışkanlıklarını dönüştüren bir dijital strateji geliştirdi. Kapsamlı kullanıcı araştırmalarına (User Research) dayanan bu strateji; kurumsal bankacılığın evrilen beklentilerini karşılayan, sezgisel ekran ve arayüzlerin tasarlanmasını sağladı. Stratejinin kalbinde yer alan “Tüm Hesaplarım” özelliği, kullanıcı tercihlerine dair derin bir içgörüyü yansıtarak tüm işlemlerin ING dijital platformları üzerinden tek noktadan yürütülmesine imkan tanıyor.
ING’nin Açık Bankacılık vizyonunun etkinliği, ulaşılan somut kazanımlarla kanıtlandı. Kullanıcı dostu dijital çözümlerin devreye alınması, mobil uygulama ve web sitesi kullanım oranlarında dramatik bir artış sağladı. ING platformlarındaki genel trafikte gözlemlenen bu yükseliş, sunulan hizmetlerin kullanıcılar tarafından yüksek kabul gördüğünü kanıtlıyor. Bu pozitif ivmenin, her geçen gün artan müşteri etkileşimiyle güçlenerek sürmesi öngörülüyor.
“The Open Banking journey in Türkiye represents one of the seminal steps in a significant financial transformation. It is viewed as the inaugural foray into Banking as a Service (BaaS) and Embedded Finance. Open Banking has facilitated a new paradigm of inter-institutional data sharing, laying the groundwork for a more collaborative and innovative financial sector.” Compliance with Open Banking regulations has not only enhanced the banking landscape in Türkiye but has also set a precedent for other nations seeking to modernise their financial services. Through innovative technical actions, strategic partnerships, and a relentless focus on customer satisfaction, Turkish banks are ideally positioned to lead in the era of digital banking.
ING Bank, dijital bankacılığın öncülerinden biri olarak dünyanın en yenilikçi bankaları arasında yer alır. İnsanların ve işletmelerin potansiyeline duyduğu inanç doğrultusunda, finansal süreçleri daha sade ve erişilebilir hale getirmeyi hedefler. Küresel ölçekte faaliyet gösteren ING, inovasyon, bilgi paylaşımı ve sürdürülebilirlik odağında geliştirdiği çözümlerle daha iyi bir gelecek için değer üretir.
Detaylı bilgi için ING
Welcome To OBSS. I'm Hale.
We're a team of over 850 senior developers, 30 software architects and project managers.
We open opportunities for growth and productivity with software.
Get in touch ⬇️