Tüm paydaşlarla görüşmeler düzenleyerek kurumların ihtiyaçlarını ve hedeflerini eksiksiz bir şekilde anlamaya odaklanıyoruz. Kullanıcı deneyimini analiz ederek, gereksinimleri ve gelişim noktalarını belirliyoruz.

Tasarım sürecine yön veren temel çıktıların elde edildiği araştırma aşamasında, var olan bulgulara ek olarak söz konusu dijital ürünün nasıl ve hangi yönlerden geliştirilebileceğine dair çalışmalar yürütüyoruz. Bu süreçte mevcut problemleri tespit ederken, veri odaklı çalışarak nitel ve nicel araştırmalarımıza göre hareket ediyoruz. Kullanıcı deneyiminden davranış analizine, rakip ve sektör analizinden trend araştırmalarına kadar çeşitli alanlarda elde ettiğimiz çıktıların yanı sıra, sektördeki ilgili kişilerle de birebir görüşmeler gerçekleştiriyoruz.

Analiz adımında; araştırma aşamasında elde ettiğimiz verileri bilgi mimarisi, persona, yolculuk haritaları, kullanıcı akışları ve kullanıcı senaryoları gibi çıktılarla projedeki paydaşlara sunuyoruz.

Tasarım aşamasında, araştırma ve analiz süreçlerinde elde ettiğimiz veriler doğrultusunda çözümlerimizi hayata geçiriyoruz. Uygulama ve geliştirme süreci boyunca görsel tasarım ve kullanıcı deneyimi çalışmalarına ek olarak; talep edilmesi durumunda tasarım sistemlerinin oluşturulmasında da rol alıyoruz.

Test aşamasında low-fi ve hi-fi prototipler, kullanılabilirlik çalışmaları ve A/B testleri ile kullanıcı davranışlarını her aşamada takip ediyoruz. Bu doğrultuda kontrol ve onay mekanizmalarının dinamik bir şekilde işlemesini sağlayarak hızlı ve kaliteli sonuçlar elde ediyoruz.